6.3.1.6 Puntos de restauración

En ocasiones, instalar una aplicación o un controlador de hardware puede causar inestabilidad o crear problemas inesperados. Por lo general, el problema se resuelve cuando se desinstala la aplicación o el controlador de hardware. De no ser así, puede restaurar la computadora a un momento anterior a la instalación con la utilidad Restaurar sistema.

Los puntos de restauración contienen información sobre el sistema operativo, los programas instalados y la configuración del Registro. Si una PC se bloquea o una actualización causa problemas, es posible revertir la PC a una configuración anterior utilizando un punto de restauración. La utilidad Restaurar sistema no realiza copias de seguridad de archivos de datos personales, ni recupera archivos personales dañados o eliminados. Siempre utilice un sistema de copias de seguridad dedicado, como una unidad de cinta, un disco óptico o un dispositivo de almacenamiento USB para realizar copias de seguridad de archivos personales.

Los técnicos siempre deben crear un punto de restauración antes de realizar modificaciones a un sistema en las siguientes situaciones:

• Al actualizar el sistema operativo.

• Al instalar o actualizar hardware.

• Al instalar una aplicación.

• Al instalar un controlador.

Para abrir la utilidad Restaurar sistema en Windows 8  y crear un punto de restauración, utilice la siguiente ruta:

Panel de control > Recuperación > Configurar Restaurar sistema

Para abrir la utilidad Restaurar sistema en Windows 7 y Vista para crear un punto de restauración, utilice la siguiente ruta:

Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Restaurar sistema