6.3.1.1 Contenido del plan de mantenimiento preventivo

Para asegurar que un sistema operativo permanezca completamente funcional, debe implementar un plan de mantenimiento preventivo. Los planes de mantenimiento preventivo proporcionan los siguientes beneficios a usuarios y organizaciones:

• Menor tiempo de inactividad

• Mayor rendimiento

• Mayor confiabilidad

• Menores costos de reparación

Los planes de mantenimiento preventivo deben incluir información detallada sobre el mantenimiento de todas las PC y los equipos de red. El plan debe priorizar los equipos que más afectarían a la organización en caso de que estos dejaran de funcionar.El mantenimiento preventivo también incluye la instalación de paquetes de servicios que ayuden a mantener el sistema actualizado y compatible con el hardware y el software nuevos. El mantenimiento preventivo incluye las siguientes tareas importantes:

• Verificación de errores del disco duro

• Desfragmentación del disco duro

• Copia de respaldo del disco duro

• Actualizaciones de sistema operativo y aplicaciones

• Actualizaciones de antivirus y otros softwares de protección

El mantenimiento preventivo se debe llevar a cabo en el momento que implique la menor interrupción para los usuarios. Con frecuencia, esto significa programar la realización de tareas durante la noche, temprano por la mañana o durante el fin de semana. También existen herramientas y técnicas que permiten automatizar muchas tareas de mantenimiento preventivo.

Seguridad

La seguridad constituye un aspecto importante del programa de mantenimiento preventivo. Instale software de protección contra virus y malware, y examine las PC con regularidad para ayudar a asegurar que se mantengan libres de software malintencionado. Utilice la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows para revisar una computadora en busca de software malintencionado. Si se encuentra una infección, la herramienta la elimina. Cada vez que se encuentre disponible una nueva versión de la herramienta de Microsoft, descárguela y examine la PC para detectar nuevas amenazas. Esto debe constituir una acción estándar en el programa de mantenimiento preventivo, junto con las actualizaciones periódicas de las herramientas antivirus y de eliminación de spyware.

Programas de inicio

Algunos programas, como los antivirus y las herramientas de eliminación de spyware, no se inician de forma automática cuando arranca la PC. Para asegurar que estos programas se ejecuten cada vez que se arranque la PC, agregue el programa a la carpeta Inicio del menú Inicio. Muchos programas tienen switches para permitir que el programa realice una acción específica, como iniciarse sin que se muestre. Revise los documentos para determinar si sus programas permiten el uso de opciones especiales.